Ответы на частые вопросы по Пушкинской карте

Можно ли использовать Пушкинскую карту как дебетовую банковскую карту?

Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы. По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли оформить Пушкинскую карту, если нет учётной записи на Госуслугах?

Без учётной записи на Госуслугах оформить Пушкинскую карту не получится. Вы можете самостоятельно создать учётную запись или обратиться в банк — тогда учётная запись будет создана в процессе выпуска карты. В 2022 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк. Обратите внимание, что учетная запись должна быть подтвержденной

Могут ли родители оформить Пушкинскую карту за ребёнка?

Родители могут помочь ребёнку зарегистрировать подтверждённую учетную запись на Госуслугах, но ребёнок оформляет Пушкинскую карту на своё имя, используя свою учётную запись.

Будет ли у карты пин-код?

Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.

Можно ли самостоятельно пополнить Пушкинскую карту?

Пушкинскую карту пополняет только государство. Перевести на неё деньги с других карт или пополнить через банкомат нельзя.

Будут ли накапливаться деньги на Пушкинской карте?

Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Размер лимита на год устанавливает государство в правилах программы предоставления субсидий по Пушкинской карте. Неиспользованный лимит за предыдущий год сохранится на карте и будет увеличен до суммы лимита, установленного на текущий год. В 2022 году лимит по Пушкинской карте составляет 5000 ₽, до 2000 ₽ из которых можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу.

Можно ли купить билеты за лимит текущего года на мероприятия будущего года?

Да, можно

Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму?

Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2022 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Мне скоро исполнится 23 года, могу ли я оформить Пушкинскую карту?

Да, вы можете оформить карту и использовать её, пока не исполнится 23 года.

Что делать, если изменился номер телефона?

– Обновить номер телефона в профиле на Госуслугах

– Обратиться в любое отделение Почта Банка с паспортом и сообщить о смене номера

#вопросыиответы

Как поменять фото на пушкинской карте
Для смены действующей аватарки следует выполнить следующие шаги:
1. Перейти в приложение «Госуслуги» или воспользоваться официальным сайтом. Несмотря на то, что фотография загружается в приложение «Госуслуги.Культура», смена аватарки происходит в «Госуслугах».
2. Авторизация в аккаунте. Следует войти в тот профиль, который использовался для регистрации Пушкинской карты.
3. Смена аватарки. Для этого нужно перейти в иконку профиля, располагающуюся в левом верхнем углу, изображенную в виде символа трех полосок.
4. В открытом профиле будут отображаться ФИО пользователя и его фотография. Для смены изображения требуется нажать на аватарку (фото). После этого станут доступны такие функции как изменение и удаление изображения.
#вопросыиответы

Как принять участие в программе?

Зарегистрироваться на портале «Госуслуги».

Подтвердить учетную запись.

Установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура».

Получить Пушкинскую карту — виртуальную или пластиковую карту платежной системы «Мир».

Выбрать мероприятие из афиши в приложении.

Купить билет в приложении, на сайте или в кассе музея.